【お詫び】商品発送に関するご案内

2020年6月2日
現在、5月1日から5月7日までご注文頂きました商品の発送いたしております。



2020年5月25日
4月28日、4月29日にご注文頂きました商品は、順次発送いたしております。
また、6月1日より5月1日にご注文頂きました商品の発送を予定しています。



2020年5月20日
4月25日にご注文頂きました商品は、本日中に配送が完了する予定です。
4月26日にご注文頂きました商品は、一部配送を開始しています。



2020年5月16日
4月25日にご注文頂きました商品は、あと数日程で配送が完了する予定です。
4月26日にご注文頂きました商品は、来週中にお届けできますように努めております。
4月27日以降にご注文頂きました商品は、5月最終週のお届けを目標に努めております。



2020年5月13日
引き続き、4月25日にご注文頂きました商品を順次発送いたしております。



2020年5月12日
現在、4月25日にご注文頂きました商品を順次発送いたしております。
25日ご注文分につきましては、今週中に全ての商品を発送させていただくことを目標に努めております。



2020年5月8日
GW期間中・GW明け以降のご注文につきましては、商品発送まで1ヶ月ほどお時間をいただいております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。



2020年5月1日
日頃より、紀州高下水産をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、先日テレビ放送された「満天 青空レストラン」放送直後より、予想を遥かに上回る反響を頂いております。 その影響により、商品のお届けに通常よりお日にちがかかってしまい、お客様に大変なご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。


早くて1週間、遅くてもご注文から2週間以内にお届けできるよう、定休日も製造・出荷作業を行い、ゴールデンウィークも休まず出荷させていただきますので、商品到着がまだのお客様は、大変ご迷惑をおかけしますが、商品発送まで今しばらくお待ちくださいますよう何卒お願い申し上げます。

なお、現在お届け希望日は承っておりませんが、システム設定以前にお届け希望日を設定の上ご購入いただいたお客様につきましても、数日の発送遅延が発生いたしております。誠に申し訳ございません。
速やかに発送できるようスタッフ一同全力で努めさせて頂きますので、今しばらくお待ちいただきますよう何卒お願い申し上げます。また、発送の際には、発送通知メールをお送りいたします。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お届け希望日停止と発送について

2020年6月11日
父の日への商品発送の為、一時的にお届け希望日時を承っております。



テレビ放送の影響によりご注文が殺到いたしておりますため、
大変申し訳ございませんが、お届け希望日を承ることができません。
また、現在お申し込み多数につき、商品の出荷までにお時間をいただいております。
お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、順次対応しておりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

店頭販売について

5/18より店頭販売を再開しています。是非ご利用ください!!



  • line@
  • line@
  • 足赤海老
  • 真鯵
  • ノドグロ
  • 骨抜き
  • 味噌漬け

単品

2020年お中元ギフトセット PICKUP

3,000円(税込 3,240円)

お試しセット PICKUP

2,018円(税込 2,180円)

紀州備長炭干し 銀鮭 PICKUP

500円(税込 540円)

プレミア和歌山 メディア掲載 受賞

お買物ガイド

お支払い方法について

お支払方法には、以下の種類をご用意しております。ご注文後7日(注文日を含む)を過ぎても、ご入金がない場合やご連絡がない場合はキャンセル扱いとなります。

■クレジットカード
取り扱いクレジットカード会社
■銀行振込
■郵便振替
■代金引換

返品・交換について

食料品のため、お客様のご都合による返品についてはお受けできません。
万が一、商品に瑕疵があった(不良品)場合、 弊社のミスでご注文とは違う商品が届いた場合(お客様のご注文間違いは除く)は、弊社までご連絡ください。 原則として交換もしくは返金させて頂きます。
返品期限は商品到着後3日間です。

配送方法・送料について

配送はクロネコヤマト(クール便)を利用しています。海外・離島への配送は行なっておりません。
配送日はご注文後、7営業日(ご注文日除く)~30営業日以内でご指定頂けます。

※日曜日は発送をお休みさせていただいております。

■商品お届け日・時間帯指定可能

お届け時間帯指定

地域によりご希望に添えない場合や、天災などで商品到着が遅れる場合がございますが、ご了承ください。

■送料
和歌山 ¥900-
和歌山以外の近畿 ¥1,100-
北海道 ¥1,900-
東北・関東・信越 ¥1,100-
北陸・東海・四国・九州 ¥1,100-
沖縄 ¥2,000-

※重量、品数によって送料が変更となる場合がございます。
その際は注文をいただいた後に、当店よりご連絡差し上げます。

ご質問・お問い合わせ

お客様より多く寄せられるご質問をまとめました。お問い合わせ頂く前に一度ご覧ください。

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休業日は翌営業日以降の対応となり、また内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。

TEL.073-445-2000

お問い合わせフォーム

定休日:日・祝日|営業時間:09:00~18:00

高下商店

株式会社 紀州高下水産
〒641-0022 和歌山市和歌浦南2-3-24
TEL.073-445-2000
FAX. 073-445-0717
URL. http://www.kishu-marutaka.net/

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